Leadership 5.0 : Passer de la réaction à l'intentionpar Catherine-Julie Charette, PCC
Cette période extraordinaire de notre histoire nous force à composer avec des situations de plus en plus complexes. Les changements sont rapides, continus et imprévisibles. Cela engendre du stress, de l’adversité et de nombreux défis pour les leaders et leurs collaborateurs. Nombreux sont ceux qui disent qu’il s’agit de la nouvelle normalité. C’est le monde VICA (1).
Les approches, meilleures pratiques et autres formules traditionnelles en gestion ne sont pas d’une grande utilité pour composer avec cette nouvelle normalité. En effet, on ne gère pas les problèmes complexes comme on gère les problèmes compliqués. Quand c’est complexe, il y a plusieurs éléments différents, combinés, imbriqués. C'est donc difficile, voire impossible, de comprendre ; de faire des liens de cause à effet comme on peut le faire quand c’est compliqué. Conséquemment, on doit aborder les situations complexes avec des approches plus globales qui intègrent la raison certes mais également l’intuition, la créativité, l’imagination, la confiance, l’agilité et l’intelligence collective.
Accompagner et soutenir les leaders
Les défis actuels sont nombreux et sans précédents. On ne se gêne plus pour le dire dans les organisations. Dans la presse écrite les titres de plusieurs articles publiés en janvier 2022 reflètent bien le besoin d’adopter de nouvelles pratiques de gestion et d’accompagner les leaders :
- Les Affaires : L'épuisement des gestionnaires, un défi supplémentaire pour 2022
- Les Affaires : Les gestionnaires sont à bout de souffle
- La Presse : Le monde du travail ne sera plus jamais le même
Si on ajoute à cela l’immense le phénomène de la « Grande démission », il est clair que le monde du travail doit être transformé. Accompagner les leaders pour que ces derniers puissent à leur tour accompagner et soutenir leurs équipes est essentiel.
Exercer son leadership n’aura donc jamais été aussi important que maintenant. Pour prospérer dans le monde VICA et faire face à l’adversité avec plus de clarté et de confiance, les leaders ont besoin de passer d'un mode d'action réactif à un mode d'action plus intentionnel et créatif. Pour y arriver, cela requiert une transformation du leadership. Cette transformation, elle passe par une plus grande conscience. Elle requiert un changement au niveau de « l’être ».
Changer sa manière « d’être » pour changer sa manière de « faire ».
Pour changer, nous les humains, avons besoin de sens et de conscience. Le coaching est un accompagnement sur-mesure qui permet le changement et même la transformation de certains clients. Un leader qui a vécu une transformation est mieux outillé pour accompagner une transformation dans son équipe et dans son organisation. En effet, on ne peut pas demander aux autres de faire quelque chose que l’on n’a pas fait pas soi-même ! Pour transformer les organisations, il faut accompagner et transformer les leaders. Ce sont eux les modèles.
Est-ce que le quotient de leadership de votre organisation est un avantage ou un désavantage compétitif ?
Le développement du leadership doit se faire au même rythme que la société évolue. Pour ce faire les leaders doivent être engagés à apprendre, à se remettre en question et à réinventer leurs manières « d’être » et de « faire ». Il ne s’agit pas que de développer des compétences et des habiletés.
Timothy Gallwey l’explique bien dans son livre « The Inner Game of Tennis » : le nerf de la guerre est le « jeu intérieur », c'est à dire « l'être ». Devant des problèmes complexes, des situations chaotiques, la capacité à demeurer calme et à composer de manière intentionnelle plutôt que réactive est cruciale. Gallwey appelle cela « the art of relax concentration ». Moi, j’appelle cela la conscience. La plupart des leaders que je coach n’ont pas besoin de connaissances et de compétences supplémentaires. Ils ont besoin de conscience, de calme et de silence intérieur pour transformer les situations auxquelles ils font face.
Leaders, le monde n’a jamais eu autant besoin de vous. Êtes-vous prêts à vous transformer et à vous mettre au service d’un monde meilleur ?
