Coaching professionnel et représentations médiatiques - un communiqué du CA d'ICF Québecpar Stéphane Coulier, PCC
Chères membres, chers membres,
Le terme « coaching » est désormais omniprésent dans le discours public. Il s’invite dans les médias, les conversations courantes, les réseaux sociaux, et se décline dans une variété d’usages. Cette popularité, bien qu’elle témoigne d’un intérêt croissant pour ce type d’accompagnement, entraîne également une dilution de sens et une confusion généralisée sur le sujet dont on parle.
Ainsi, cette situation conduit régulièrement à la publication d’articles ou de reportages dans les médias qui, sous couvert d’aborder « le coaching », présentent des propos flous et forcément partiels de cette activité d’accompagnement protéiforme en ignorant notamment la distinction fondamentale entre des pratiques non encadrées et l’accompagnement professionnel de coaching tel que défini par la Fédération Internationale de Coaching (ICF).
Les marqueurs du coaching selon ICF
ICF œuvre depuis 30 ans à la structuration et à la professionnalisation de la pratique du coaching, notamment à travers des actions en matière d’encadrement des coachs, de certification et d’éthique. C’est une instance garante de standards élevés de qualité, d’éthique et de professionnalisme.
En tant que chapitre québécois d’ICF, nous tenons à rappeler avec force les fondements qui structurent notre engagement :
- Un code de déontologie clair et exigeant, qui encadre la relation entre le coach et ses clients et définit les responsabilités éthiques du coach ICF.
- Un modèle de compétences clés, qui balise la pratique professionnelle du coaching et fait l’objet d’une reconnaissance internationale.
- Des processus de certification exigeants (ACC, PCC, MCC), assurant la compétence, l’expérience et la formation continue des coachs.
- Un comité d’éthique actif, qui traite de manière confidentielle les signalements de pratiques ne respectant pas les standards d’ICF.
Ces éléments sont les garants de la crédibilité de notre profession. Ils nous distinguent clairement des approches moins exigeantes et moins encadrées.
Une posture stratégique face au bruit médiatique
Le conseil d’administration d’ICF Québec a pris position de manière réfléchie sur la question des représentations médiatiques du coaching. Nous avons fait le choix de ne pas réagir systématiquement aux contenus journalistiques qui évoquent le coaching de manière imprécise ou biaisée. Cette décision repose sur deux constats majeurs :
- Le mot « coaching » n’est pas protégé légalement. Chacun peut l’utiliser à sa guise, ce qui rend impossible le contrôle de son usage dans le discours public. Il n’existe pas une vérité unique sur ce terme, mais bien une diversité d’interprétations, dont certaines ne correspondent pas à l’activité que nous représentons.
- Répondre systématiquement reviendrait à entretenir un cycle sans fin. Cela mobiliserait des ressources importantes, sans certitude quant à l’impact réel sur le traitement médiatique du sujet.
C’est pourquoi notre stratégie consiste à choisir les moments opportuns pour prendre la parole dans des contextes constructifs et respectueux, à l’image de notre intervention dans Le journal Les Affaires en 2024 ou plus récemment notre partenariat avec la revue Gestion d’HEC Montréal. Par ailleurs, nous menons différentes initiatives visant à renforcer notre positionnement et à faire entendre notre voix auprès des parties prenantes de notre écosystème (écoles de coaching, donneurs d’ordre, représentants d’autres activités d’accompagnement,etc.)
En ce faisant, nous affirmons la valeur ajoutée du coaching professionnel certifié, et contribuons à faire connaître notre cadre d’action rigoureux.
Un engagement de tous pour promouvoir un coaching professionnel aligné à nos principes
ICF Québec s’engage à porter une parole responsable, alignée avec les valeurs d’ICF : Professionnalisme, Collaboration, Humanité et Équité. Face à des sollicitations, nous encourageons nos membres à :
- Si vous êtes sollicités par un média, veillez à rester en accord avec notre cadre déontologique. Vous pouvez partager votre expérience personnelle, en précisant toutefois que vous ne vous exprimez pas au nom d’ICF, sauf si vous y êtes officiellement mandaté·e.
- N’hésitez pas à nous alerter lorsqu’un contenu médiatique vous interpelle. Votre veille nous est précieuse.
- Continuez à promouvoir, autour de vous, le coaching professionnel ICF, en insistant sur les certifications, le cadre éthique et la compétence.
La rigueur comme fondement de notre légitimité
En tant que coachs ICF, nous avons fait le choix de l’exigence. Nous avons choisi de nous inscrire dans une démarche de qualité, de transparence et d’amélioration continue. Cette rigueur, loin de nous enfermer, est la condition de notre légitimité et de la confiance que nous inspirons à nos clients, à nos partenaires, et à la société dans son ensemble.
Soyons fiers de ce que nous incarnons. Soyons les ambassadeurs d’un coaching professionnel qui transforme, qui élève, et qui respecte les personnes.
Au nom du conseil d’administration d’ICF Québec,
Stéphane Coulier
Président, ICF Québec
