Orienter un client vers un autre professionnel? Coacher des clients en difficulté, entre éthique et bienveillan

Lieu	Formation virtuelle

Formation virtuelle (2 sessions de 1 h 30) de 12h à 13h30
Synchrone - en temps réel
Atelier 1 : 29 novembre 2024 - 12 h 00 à 13 h 30
Atelier 2 : 6 décembre 2024 - 12 h 00 à 13 h 30

Coacher des clients en difficulté : trouver l'équilibre entre éthique et bienveillance

Accompagner des clients en grande difficulté professionnelle et/ou personnelle peut s'avérer complexe, car ces deux sphères sont souvent étroitement liées. Il peut être difficile de rester dans sa posture de coach, tout en reconnaissant les limites de notre travail dans de tels contextes. C’est un équilibre très précaire, mais ô combien important! Cet atelier offre une occasion aux coachs de réfléchir à cet équilibre et d'améliorer leurs pratiques d'intervention dans ces contextes sensibles.
Cet atelier sert notamment à mieux cerner le réel niveau de gravité de la détresse/souffrance de notre client, et à comprendre comment faire le meilleur usage possible de nos compétences de coach pour aider notre client à trouver la voie qui sera la meilleure pour lui.

OBJECTIFS PRINCIPAUX

Permettre aux participants de : 

- Identifier les signaux indiquant qu’il faut orienter un client vers un autre professionnel;
- Structurer leur discours afin de pouvoir aborder le sujet avec le client et discuter de la démarche à entreprendre (poursuite ou arrêt temporaire ou définitive);
- Proposer des ressources possibles à explorer par le client.

CLIENTÈLE CIBLE

Cette formation est destinée à tous les coachs ayant complété au moins 60 heures de formation spécifique en coaching. 

Frais d'inscription :
Membre de l'Académie de Coaching de Gestion : Tarif privilégié
Non-membre : 250 $