Quand et comment orienter un client vers un autre professionnel?

Lieu	Formation à distance (synchrone)

Atelier 1 : 15 février 2024 - 12 h 00 à 13 h 30
Atelier 2 : 22 février 2024 - 12 h 00 à 13 h 30

Coacher des clients en difficulté, entre éthique et bienveillance

Il n’est pas toujours simple de faire face à un client en grande difficulté professionnelle et/ou personnelle (les deux vont souvent malheureusement ensemble). Il peut être difficile de rester dans sa posture de coach, tout en reconnaissant les limites de notre travail dans de tels contextes. C’est un équilibre très précaire, mais ô combien important! Cet atelier se veut donc une opportunité pour les coachs de réfléchir à cette question afin de développer de meilleurs réflexes d’intervention dans de tels contextes. 
Cet atelier sert notamment à mieux cerner le réel niveau de gravité de la détresse/souffrance de notre client, et à comprendre comment faire le meilleur usage possible de nos compétences de coach pour aider notre client à trouver la voie qui sera la meilleure pour lui.

OBJECTIFS PRINCIPAUX

Permettre aux participants de : 

• Identifier les signaux indiquant qu’il faut orienter un client vers un autre professionnel;
• Structurer leur discours afin de pouvoir aborder le sujet avec le client et discuter de la démarche à entreprendre (poursuite ou arrêt temporaire ou définitive);
• Proposer des ressources possibles à explorer par le client.

CLIENTÈLE CIBLE

Cette formation est destinée à tous les coachs ayant complété au moins 60 heures de formation spécifique en coaching.

Frais d'inscription :
Membre de l'Académie de Coaching de Gestion : Gratuit
Non-membre : 250 $